LEGAL REFERENCE

Cách k02 Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản k02 để truy cập live casino, sportsbook và slot lobby, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết cho giao dịch...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba phi liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệuLưu trữ tuân thủ quy định bảo mật dữ liệuThông báo rõ ràng khi chính sách thay đổi
k02 Cách k02 Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Đội Ngũ Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách k02 xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xuất bản sao thông...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Live Chat Hỗ Trợ Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Form Yêu Cầu Dữ Liệu Truy cập mục Account Settings trong dashboard k02...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách k02 Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Bảo Mật

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về quy trình thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu, đồng thời thông báo cho...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ k02 đều sử dụng giao thức TLS 1.3, đảm...

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và đội kỹ thuật có thể xem log tài khoản khi bạn mở...

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Khi k02 sửa đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm đối tác thanh toán mới, chúng tôi gửi email...

Quyền Xuất Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và logs...

Quyền Xóa Tài Khoản

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc form trong Account Settings. Sau khi xác nhận, chúng tôi...

Không Chia Sẻ Cho Marketing

k02 không bán danh sách email hoặc thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu của bạn...

So Sánh Chính Sách k02 Với Các Trang Liên Quan

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo mật cho tất cả dịch vụ k02, bao gồm live casino, sportsbook và slot lobby. Bảng dưới đây...

Phạm Vi Thu Thập
Email, số điện thoại, thông tin thanh toán và IP address được yêu cầu khi mở tài khoản k02 bất kể bạn dùng live casino, sportsbook hay slot. Không có trang nào thu thập dữ liệu sinh trắc học hoặc tài liệu giấy tờ tùy thân nếu bạn không thực hiện rút tiền trên ngưỡng xác minh.
Mục Đích Sử Dụng
Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và hỗ trợ khiếu nại. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích phân tích hành vi chơi hoặc gửi quảng cáo ngoài email thông báo chính sách.
Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 90 ngày sau khi bạn đóng tài khoản để xử lý khiếu nại còn tồn đọng. Log giao dịch liên quan đến thanh toán được lưu thêm năm năm theo quy định chống gian lận tài chính.
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền xem, xuất hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào qua dashboard k02. Yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ hoặc xóa tài khoản được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi gửi form Data Request hoặc email tới [email protected].
Bảo Mật Kỹ Thuật
Tất cả kết nối sử dụng TLS 1.3, mật khẩu được hash bằng bcrypt và session cookie hết hạn sau 24 giờ không hoạt động. Không có trang nào trong hệ thống k02 lưu trữ thông tin thẻ thanh toán trực tiếp vì chúng tôi chuyển tiếp qua gateway của MoMo, ZaloPay và VNPay.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp. k02 không chia sẻ email hoặc số điện thoại cho đối tác marketing, nhà cung cấp game hay công ty phân tích bên ngoài.
Thông Báo Thay Đổi
Khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày và hiển thị banner trên trang chủ k02. Bạn có thể từ chối chính sách mới bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Những Điểm Định Hình Chính Sách Bảo Mật k02

Chúng tôi thiết kế quy trình bảo mật dựa trên các yếu tố thực tế của người dùng Việt Nam, từ cách xác minh tài khoản...

Mã Hóa Đầu Cuối Trên Mobile

Khi bạn đăng nhập k02 từ điện thoại Android hoặc iOS, mọi dữ liệu đều được mã hóa TLS 1.3 từ thiết bị tới máy chủ. Không có thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay hay VNPay nào được lưu trong bộ nhớ cache trình duyệt hoặc app cache.

Xác Minh Tài Khoản Hai Lớp

Sau khi đăng ký, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc app authenticator trong Account Security. Chúng tôi yêu cầu mã xác minh mỗi khi bạn rút tiền hoặc thay đổi email đăng ký nhằm ngăn truy cập trái phép.

Log Hoạt Động Minh Bạch

Trong phần Activity Log của dashboard k02, bạn thấy mọi lần đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức và đổi mật khẩu.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn quyết định thông tin nào được chia sẻ với đội hỗ trợ khi mở ticket khiếu nại. k02 chỉ yêu cầu thông tin giao dịch liên quan và không bắt buộc bạn cung cấp ảnh chụp màn hình tài khoản ngân hàng nếu đã xác minh qua OTP thanh toán.

Không Lưu Trữ Thông Tin Thẻ

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, k02 chuyển hướng sang gateway của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu số tài khoản hay thông tin định danh thanh toán nào trên server.

Tùy Chọn Xóa Dữ Liệu Nhanh

Nếu bạn muốn dừng sử dụng k02, mở Account Settings và chọn Delete Account. Chúng tôi xóa email, số điện thoại và thông tin cá nhân trong 30 ngày, giữ lại chỉ mã giao dịch theo quy định pháp lý về chống gian lận tài chính.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật k02

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Hệ thống cũng ghi lại IP address và loại thiết bị để ngăn chặn tài khoản trùng lặp hoặc gian lận.

k02 chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán email hoặc số điện thoại cho đối tác marketing hay công ty phân tích bên ngoài.

Truy cập Account Settings trong dashboard k02 và chọn Data Request, hoặc gửi email tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và cung cấp file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và logs hỗ trợ trong bảy ngày.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua form Delete Account trong Account Settings hoặc email [email protected]. Chúng tôi xóa email, số điện thoại và thông tin cá nhân trong 30 ngày, giữ lại chỉ log giao dịch tối thiểu theo quy định chống gian lận.

Chúng tôi không lưu số tài khoản hay thông tin thẻ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, k02 chuyển hướng sang gateway của nhà cung cấp và chỉ nhận mã giao dịch cùng trạng thái thanh toán để cập nhật số dư tài khoản.

k02 gửi email thông báo trước 14 ngày khi cập nhật chính sách và hiển thị banner trên trang chủ. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Vào Account Security trong dashboard và chọn Two-Factor Authentication. Bạn có thể dùng SMS hoặc app authenticator như Google Authenticator. Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã xác minh sáu chữ số.